Regulamin

1. WARUNKI OGÓLNE

Właścicielem sklepu internetowego jest:
"Adella" Piotr Janiec
ul. Andersa 5
46-200 Kluczbork
NIP: 747-112-59-11
REGON: 532470219
tel. +48 793 870 384

Nr Konta BNP Paribas:
63 1600 1462 1858 3003 9000 0001

2. ZAMAWIANIE

• Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Po złożeniu zamówienia na Państwa adres e-mail zostanie wysłana wiadomość o dokonanym zamówieniu po sprawdzeniu produktu na stanie magazynowym.

• Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail oraz w niektórych przypadkach telefonicznie.

• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

• W przypadku braku towaru w magazynie, klient informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

• Wszystkie ceny zamieszczone w sklepie internetowym są cenami brutto, określonymi w polskich złotych.

3. DOSTAWA

Przesyłki realizowane są za pomocą firm kurierskich na koszt kupującego.
WYSYŁKA 24H

4. PRAWA KONSUMENTA I PRZEDSIĘBIORCY DOKONUJĄCEGO ZAKUPÓW W CELACH NIEZWIĄZANYCH Z DZIAŁALNOŚCIĄ GOSPODARCZĄ

Klient będący konsumentem oraz przedsiębiorca dokonujący zakupów w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, klient musi poinformować nas o swojej decyzji drogą pisemną lub mailową.

5. KOSZTY PRZESYŁKI W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Koszty pierwotnej dostawy nie podlegają zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru.

6. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

• W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Klient zobowiązany jest do odnotowania tego faktu na podpisywanym w obecności doręczyciela dowodzie dostawy oraz niezwłocznego poinformowania o zaistniałym fakcie firmę "Adella".

• Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwroty zostaną przyjęte przez sklep wyłącznie w przypadku, gdy towar nie nosi znamion użytkowania, posiada nienaruszoną etykietę, na koszt klienta. W tym wypadku zwracamy należność drogą przelewu bankowego na konto wskazane przez Klienta. Koszty wszystkich dostaw nie podlegają zwrotowi.

• Reklamacje dotyczące towarów zakupionych przez przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą będą rozpatrywane zgodnie z przepisami o rękojmi. Wszelkie reklamacje będą uwzględniane wyłącznie z dowodem zakupu oraz z oświadczeniem pisemnym o rezygnacji z danymi osobowymi i podpisem.

7. FORMY PŁATNOŚCI

Klient może dokonać płatności za zamówione produkty w następujący sposób:

• Przelew bankowy na konto sprzedawcy

• Płatność kartą

• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

• Blik

8. GWARANCJA PRODUCENTA

Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta, jeśli taka gwarancja została przewidziana przez producenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne i nie dotyczy uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania produktu. W celu skorzystania z gwarancji należy skontaktować się bezpośrednio z producentem lub z naszym sklepem, dostarczając dowód zakupu i kartę gwarancyjną (jeśli jest wymagana).

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

• Wszystkie dane osobowe gromadzone są wyłącznie na potrzeby firmy "Adella" w celach marketingowych, statystycznych oraz w celu polepszania jakości usług. Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych każdy użytkownik ma prawo do wglądu oraz zmiany swoich danych. Udostępnianie swoich danych osobowych jest dobrowolne, klient korzystający z usług firmy "Adella" wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

• Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt.